Lumos Clarity - Conditions d'utilisation

AVIS JURIDIQUE IMPORTANT

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LUMOS CLARITY.

En téléversant un document sur Lumos Clarity, en créant un compte ou en utilisant nos services de quelque manière que ce soit, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas nos services.

Ces Conditions contiennent des dispositions importantes incluant une clause d'arbitrage, une limitation de responsabilité et un avis de non-responsabilité qui affectent vos droits juridiques.

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Lumos Clarity (le « Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à accéder à ce Service.

2. Description du Service

Lumos Clarity est une plateforme alimentée par l'IA qui analyse les rapports d'inspection résidentielle et fournit des informations, des estimations de coûts et des recommandations. Notre service :

• • Analyse les rapports d'inspection téléversés
• • Identifie les problèmes critiques et importants
• • Fournit des estimations de coûts de réparation
• • Offre des recommandations de priorisation
• • Génère des rapports d'analyse formatés

3. AVERTISSEMENTS ET LIMITATIONS IMPORTANTS

3.1 Ne Remplace Pas un Avis Professionnel

LUMOS CLARITY FOURNIT DES INFORMATIONS UNIQUEMENT ET NE CONSTITUE PAS UN AVIS PROFESSIONNEL. Notre analyse alimentée par l'IA :

• • N'est PAS un substitut à une inspection professionnelle
• • N'est PAS un avis juridique, financier ou en immobilier
• • N'est PAS une garantie de l'état de la propriété
• • NE remplace PAS une évaluation par un entrepreneur qualifié

Consultez TOUJOURS des professionnels qualifiés (inspecteurs agréés, entrepreneurs, avocats, agents immobiliers) avant de prendre des décisions d'achat ou de réparation.

3.2 Les Estimations de Coûts Sont Approximatives

Toutes les estimations de coûts fournies sont des fourchettes approximatives basées sur :

• • Moyennes de l'industrie
• • Données de coûts régionaux
• • Descriptions d'inspecteurs
• • Algorithmes d'apprentissage automatique

Les coûts réels peuvent varier considérablement en raison de :

• • Conditions locales du marché
• • Complexité du projet
• • Problèmes cachés non découverts lors de l'inspection
• • Exigences du code du bâtiment
• • Choix de matériaux et de main-d'œuvre

Obtenez TOUJOURS plusieurs devis d'entrepreneurs agréés avant de commencer tout travail.

3.3 Limitations de l'IA

Notre système d'IA, bien qu'avancé, a des limitations :

• • Peut manquer des problèmes critiques
• • Peut mal interpréter les descriptions des inspecteurs
• • Peut fournir des informations incomplètes
• • Dépend de la qualité du rapport d'inspection d'entrée
• • Ne peut pas inspecter physiquement la propriété
• • Peut contenir des inexactitudes ou des erreurs

3.4 Aucune Garantie de Précision

Nous nous efforçons de fournir des informations précises, mais NOUS NE GARANTISSONS PAS l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de toute information fournie par notre Service.

4. Comptes Utilisateur

4.1 Éligibilité du Compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce Service. En créant un compte, vous déclarez et garantissez que :

• • Vous avez au moins 18 ans
• • Vous avez le droit de conclure ces Conditions
• • Vous fournirez des informations précises et complètes
• • Vous maintiendrez la sécurité de votre compte

4.2 Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de :

• • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• • Toutes les activités sous votre compte
• • Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée

5. Contenu Utilisateur

5.1 Rapports Téléversés

En téléversant des rapports d'inspection sur notre Service, vous :

• • Conservez la propriété de vos rapports originaux
• • Nous accordez une licence pour traiter et analyser le contenu
• • Déclarez que vous avez le droit de téléverser les rapports
• • Acceptez notre Politique de confidentialité concernant la gestion des données

5.2 Licence d'Utilisation

Vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour :

• • Traiter et analyser vos rapports téléversés
• • Générer des rapports d'analyse
• • Stocker votre contenu tel que nécessaire pour fournir le Service
• • Améliorer nos algorithmes d'IA (avec des données anonymisées)

5.3 Contenu Interdit

Vous acceptez de NE PAS téléverser de contenu qui :

• • Enfreint les droits de propriété intellectuelle
• • Contient des logiciels malveillants ou du code nuisible
• • Viole les lois ou réglementations applicables
• • Contient de fausses ou trompeuses informations

6. Paiement et Facturation

6.1 Tarification

Les services Lumos Clarity sont disponibles selon le modèle de tarification suivant :

• • Analyse gratuite : Rapports de 20 pages ou moins (analyse de base)
• • Analyse Premium : 9,99 $ (analyse complète avec estimations de coûts)

6.2 Traitement des Paiements

Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers (Stripe). En effectuant un achat, vous acceptez leurs conditions.

6.3 Politique de Remboursement

En raison de la nature instantanée de notre service d'IA :

• • Les analyses sont finales dès leur achèvement
• • Les remboursements sont accordés uniquement pour les échecs techniques
• • Contactez-nous dans les 48 heures pour les demandes de remboursement
• • Les remboursements sont à notre seule discrétion

7. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original, ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive de Lumos Clarity et de ses concédants de licence.

8. EXCLUSION DE GARANTIES

LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE » SANS GARANTIES D'AUCUNE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES.

NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

• • Garanties de qualité marchande
• • Adéquation à un usage particulier
• • Non-violation
• • Exactitude ou exhaustivité
• • Service ininterrompu ou sans erreur

9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LUMOS CLARITY NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

• • Perte de profits ou de revenus
• • Perte de données
• • Coûts d'achat de biens ou services de substitution
• • Dommages matériels
• • Préjudice personnel
• • Décisions d'achat basées sur notre analyse

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE SERVICE AU COURS DES 30 DERNIERS JOURS, OU 100 $, SELON LE MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Lumos Clarity et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense découlant de :

• • Votre utilisation du Service
• • Votre violation de ces Conditions
• • Votre violation de tout droit d'un tiers
• • Décisions prises sur la base de notre analyse

11. Arbitrage et Résolution des Litiges

11.1 Arbitrage Obligatoire

TOUT LITIGE DÉCOULANT DE OU LIÉ À CES CONDITIONS OU AU SERVICE SERA RÉSOLU PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, et non devant les tribunaux, sauf indication contraire ci-dessous.

11.2 Renonciation aux Recours Collectifs

VOUS ET LUMOS CLARITY ACCEPTEZ QUE TOUTE PROCÉDURE SE DÉROULERA UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QUE PARTIE DEMANDERESSE OU MEMBRE D'UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.

12. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, si vous violez ces Conditions.

13. Loi Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles Conditions sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

15. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions continueront de produire leur plein effet.

16. Intégralité de l'Accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Lumos Clarity concernant le Service.

17. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

RECONNAISSANCE

EN UTILISANT LUMOS CLARITY, VOUS RECONNAISSEZ QUE :

• • Vous avez lu et compris ces Conditions
• • Vous acceptez d'être lié par ces Conditions
• • Vous comprenez les limitations de notre service d'IA
• • Vous consulterez des professionnels qualifiés avant de prendre des décisions
• • Vous acceptez la clause d'arbitrage et la renonciation aux recours collectifs
• • Vous comprenez que nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de notre analyse